Chez Norsteel, nous sommes fiers de maintenir l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et l\u2019honn\u00eatet\u00e9 dans le cadre de notre volont\u00e9 de concurrence pour maintenir notre position de chef de file dans l\u2019industrie de la construction en acier. Notre marque est associ\u00e9e au respect et \u00e0 la responsabilit\u00e9 envers nos clients, nos consultants et nos partenaires de fabrication.<\/p>\n\n\n\n
Norsteel est en mesure de maintenir sa position de chef de file de l\u2019industrie parce que nous offrons \u00e0 nos clients un produit de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 des prix comp\u00e9titifs et avec un service exceptionnel. Notre mandat \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise est d\u2019atteindre et de maintenir le plus haut niveau d\u2019excellence en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience de service \u00e0 la client\u00e8le et de leur satisfaction \u00e0 la pointe de l\u2019industrie.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi choisir Norsteel\u00a0?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\nCe qui nous distingue de nos concurrents, c\u2019est le strict respect de trois principes tr\u00e8s importants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n
HONN\u00caTET\u00c9 \u2013 INT\u00c9GRIT\u00c9 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\nC\u2019est la base du service de satisfaction des clients de Norsteel. Nous n\u2019avons pas d\u2019argumentaire, pas de gadgets ringards. Nous n\u2019exer\u00e7ons pas de pression et nous ne vous appellerons pas 5 fois par jour.<\/p>\n\n\n\n
\n\nEn fait, nous insistons pour que nos clients forment un partenariat pleinement \u00e9duqu\u00e9 et confortable avec nous. Lorsqu\u2019un client vient chez Norsteel, nous voulons qu\u2019il se rende compte que nous faisons partie de son \u00e9quipe, que notre service est de premier ordre et que nous serons avec lui \u00e0 chaque \u00e9tape\u2026 et nous le sommes.<\/p>\n\n\n\n
Quelle que soit la taille du projet, les clients qui viennent chez Norsteel ont acc\u00e8s \u00e0 toute une \u00e9quipe. Du consultant qui a une connaissance approfondie des produits, \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nierie qui fournit les plans, au responsable des op\u00e9rations qui communique les livraisons\u00a0; notre \u00e9quipe est disponible, de mani\u00e8re coh\u00e9rente et pratique \u2013 parce que votre projet est aussi important pour nous que pour vous.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019approche du service de satisfaction des clients de Norsteel est un processus d\u2019interaction \u00e0 plusieurs \u00e9tapes qui commence lorsqu\u2019un consultant est nomm\u00e9 pour votre projet.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n![\"Pourquoi](\"https:\/\/norsteel.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Why-Choose-Norsteel-1-rs-min-1024x682.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nNos consultants<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\nChaque consultant de Norsteel passe par plusieurs entretiens et une longue et intense p\u00e9riode de formation avant de se voir proposer un poste.<\/p>\n\n\n\n
Lorsque nous recherchons des personnes pour rejoindre notre \u00e9quipe, il est essentiel qu\u2019elles incarnent les valeurs de notre entreprise. Nous ne recherchons pas de vendeurs affam\u00e9s. Nous recherchons des personnes qui seront des conseillers de confiance<\/strong> pour nos clients ; des personnes capables de se coordonner avec des professionnels \u00e0 toutes les \u00e9tapes du d\u00e9veloppement d\u2019un projet\u00a0; des personnes qui nouent des relations et des liens interactifs qui sont importants pour elles. Des personnes dignes de confiance. Nous voulons que nos clients se sentent \u00e0 l\u2019aise de traiter avec des personnes comp\u00e9tentes pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions et nous voulons qu\u2019ils soient convaincus qu\u2019ils sont soutenus par une entreprise riche en connaissances et en exp\u00e9rience de la construction m\u00e9tallique.<\/p>\n\n\n\nComprendre les besoins et les sp\u00e9cifications de nos clients est essentiel pour garantir que nous fournissons la structure qui r\u00e9pond aux exigences sp\u00e9cifiques de votre projet.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\nNous pensons que c\u2019est une erreur d\u2019essayer de vendre un b\u00e2timent en acier \u00e0 quelqu\u2019un jusqu\u2019\u00e0 ce que nous comprenions sa situation, son budget et ses besoins. D\u2019apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, c\u2019est l\u2019un des probl\u00e8mes les plus courants rencontr\u00e9s par les clients. Bien trop souvent, nous rencontrons des clients m\u00e9contents d\u2019autres entreprises parce que personne n\u2019a pris le temps de chercher ce dont ils d\u00e9sirent et ont r\u00e9ellement besoin avant de les pousser \u00e0 acheter un \u00ab\u00a0b\u00e2timent de liquidation\u00a0\u00bb. Ce n\u2019est PAS la m\u00e9thode Norsteel.<\/strong><\/p>\n\n\n\nNos consultants n\u2019utilisent pas la pression pour forcer une vente. Prendre le temps de comprendre le plus possible nos clients et prospects est un must absolu.<\/p>\n\n\n\n
Notre relation avec nos clients<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\nChez Norsteel, nous fournissons un service, pas seulement une structure. C\u2019est la premi\u00e8re le\u00e7on que les nouveaux consultants apprennent lorsqu\u2019ils commencent leur processus de formation. Et ce service commence par la premi\u00e8re demande du client.<\/p>\n\n\n\n
\n\nLorsque vous contactez Norsteel, vous pouvez vous attendre \u00e0 \u00eatre abord\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle par un consultant qui a l\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour discuter en profondeur de votre projet et de votre site\u00a0; votre consultant posera des questions sur les conditions du sol, l\u2019exposition au vent et l\u2019emplacement et la proximit\u00e9 d\u2019autres b\u00e2timents sur votre site. Votre consultant ne pr\u00e9sentera pas un b\u00e2timent en liquidation avec une conception de bo\u00eete g\u00e9n\u00e9rique, et il ne s\u2019attendra pas \u00e0 ce que vous adaptiez vos besoins \u00e0 un b\u00e2timent qu\u2019il a en vente.<\/p>\n\n\n\n
Les consultants de Norsteel vous parleront de vos besoins, non seulement ceux d\u2019aujourd\u2019hui, mais aussi ceux dont vous pourriez avoir besoin demain \u00e0 mesure que votre famille ou votre entreprise \u00e9volue, et ils vous aideront \u00e0 comprendre clairement toutes les options possibles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
\n![\"Why](\"https:\/\/norsteel.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Why-Choose-Norsteel-2-rs-min-1024x682.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nUne fois qu\u2019il aura une compr\u00e9hension approfondie de tout ce dont vous avez besoin, votre consultant vous fournira une conception compl\u00e8te qui r\u00e9pond \u00e0 votre projet sp\u00e9cifique et unique. Il fournira une proposition compl\u00e8te qui d\u00e9crit clairement toutes les inclusions pour votre projet. Et il fera un suivi pour passer en revue la proposition et r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions jusqu\u2019\u00e0 ce que vous soyez compl\u00e8tement satisfait d\u2019avoir toutes les informations pour faire un achat de b\u00e2timent en acier \u00e9clair\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Notre service de satisfaction des clients<\/strong> est une approche \u00e9ducative pour leur fournir des connaissances. Mais nos services ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 la vente.<\/p>\n\n\n\nLes clients qui ach\u00e8tent un b\u00e2timent Norsteel re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement de la correspondance afin qu\u2019ils sachent ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape\u00a0: pendant l\u2019ing\u00e9nierie, la production et la livraison. Ils ont toute une \u00e9quipe de personnes avec qui travailler, de sorte que toutes leurs questions peuvent \u00eatre r\u00e9pondues rapidement et efficacement. Et une fois que le b\u00e2timent est command\u00e9 et que le processus de construction commence, les clients se sentent \u00e0 l\u2019aise de nous poser des questions et de correspondre avec nous, nous envoyant souvent des photos et des vid\u00e9os de leurs b\u00e2timents finis et en partageant les r\u00e9sultats finaux.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est la base du service de satisfaction des clients de Norsteel. Nous n\u2019avons pas d\u2019argumentaire, pas de gadgets ringards. Nous n\u2019exer\u00e7ons pas de pression et nous ne vous appellerons pas 5 fois par jour.<\/p>\n\n\n\n
En fait, nous insistons pour que nos clients forment un partenariat pleinement \u00e9duqu\u00e9 et confortable avec nous. Lorsqu\u2019un client vient chez Norsteel, nous voulons qu\u2019il se rende compte que nous faisons partie de son \u00e9quipe, que notre service est de premier ordre et que nous serons avec lui \u00e0 chaque \u00e9tape\u2026 et nous le sommes.<\/p>\n\n\n\n
Quelle que soit la taille du projet, les clients qui viennent chez Norsteel ont acc\u00e8s \u00e0 toute une \u00e9quipe. Du consultant qui a une connaissance approfondie des produits, \u00e0 l\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nierie qui fournit les plans, au responsable des op\u00e9rations qui communique les livraisons\u00a0; notre \u00e9quipe est disponible, de mani\u00e8re coh\u00e9rente et pratique \u2013 parce que votre projet est aussi important pour nous que pour vous.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019approche du service de satisfaction des clients de Norsteel est un processus d\u2019interaction \u00e0 plusieurs \u00e9tapes qui commence lorsqu\u2019un consultant est nomm\u00e9 pour votre projet.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Lorsque nous recherchons des personnes pour rejoindre notre \u00e9quipe, il est essentiel qu\u2019elles incarnent les valeurs de notre entreprise. Nous ne recherchons pas de vendeurs affam\u00e9s. Nous recherchons des personnes qui seront des conseillers de confiance<\/strong> pour nos clients ; des personnes capables de se coordonner avec des professionnels \u00e0 toutes les \u00e9tapes du d\u00e9veloppement d\u2019un projet\u00a0; des personnes qui nouent des relations et des liens interactifs qui sont importants pour elles. Des personnes dignes de confiance. Nous voulons que nos clients se sentent \u00e0 l\u2019aise de traiter avec des personnes comp\u00e9tentes pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions et nous voulons qu\u2019ils soient convaincus qu\u2019ils sont soutenus par une entreprise riche en connaissances et en exp\u00e9rience de la construction m\u00e9tallique.<\/p>\n\n\n\nComprendre les besoins et les sp\u00e9cifications de nos clients est essentiel pour garantir que nous fournissons la structure qui r\u00e9pond aux exigences sp\u00e9cifiques de votre projet.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\nNous pensons que c\u2019est une erreur d\u2019essayer de vendre un b\u00e2timent en acier \u00e0 quelqu\u2019un jusqu\u2019\u00e0 ce que nous comprenions sa situation, son budget et ses besoins. D\u2019apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, c\u2019est l\u2019un des probl\u00e8mes les plus courants rencontr\u00e9s par les clients. Bien trop souvent, nous rencontrons des clients m\u00e9contents d\u2019autres entreprises parce que personne n\u2019a pris le temps de chercher ce dont ils d\u00e9sirent et ont r\u00e9ellement besoin avant de les pousser \u00e0 acheter un \u00ab\u00a0b\u00e2timent de liquidation\u00a0\u00bb. Ce n\u2019est PAS la m\u00e9thode Norsteel.<\/strong><\/p>\n\n\n\nNos consultants n\u2019utilisent pas la pression pour forcer une vente. Prendre le temps de comprendre le plus possible nos clients et prospects est un must absolu.<\/p>\n\n\n\n
Notre relation avec nos clients<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\nChez Norsteel, nous fournissons un service, pas seulement une structure. C\u2019est la premi\u00e8re le\u00e7on que les nouveaux consultants apprennent lorsqu\u2019ils commencent leur processus de formation. Et ce service commence par la premi\u00e8re demande du client.<\/p>\n\n\n\n
\n\nLorsque vous contactez Norsteel, vous pouvez vous attendre \u00e0 \u00eatre abord\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle par un consultant qui a l\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour discuter en profondeur de votre projet et de votre site\u00a0; votre consultant posera des questions sur les conditions du sol, l\u2019exposition au vent et l\u2019emplacement et la proximit\u00e9 d\u2019autres b\u00e2timents sur votre site. Votre consultant ne pr\u00e9sentera pas un b\u00e2timent en liquidation avec une conception de bo\u00eete g\u00e9n\u00e9rique, et il ne s\u2019attendra pas \u00e0 ce que vous adaptiez vos besoins \u00e0 un b\u00e2timent qu\u2019il a en vente.<\/p>\n\n\n\n
Les consultants de Norsteel vous parleront de vos besoins, non seulement ceux d\u2019aujourd\u2019hui, mais aussi ceux dont vous pourriez avoir besoin demain \u00e0 mesure que votre famille ou votre entreprise \u00e9volue, et ils vous aideront \u00e0 comprendre clairement toutes les options possibles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Notre service de satisfaction des clients<\/strong> est une approche \u00e9ducative pour leur fournir des connaissances. Mais nos services ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 la vente.<\/p>\n\n\n\nLes clients qui ach\u00e8tent un b\u00e2timent Norsteel re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement de la correspondance afin qu\u2019ils sachent ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape\u00a0: pendant l\u2019ing\u00e9nierie, la production et la livraison. Ils ont toute une \u00e9quipe de personnes avec qui travailler, de sorte que toutes leurs questions peuvent \u00eatre r\u00e9pondues rapidement et efficacement. Et une fois que le b\u00e2timent est command\u00e9 et que le processus de construction commence, les clients se sentent \u00e0 l\u2019aise de nous poser des questions et de correspondre avec nous, nous envoyant souvent des photos et des vid\u00e9os de leurs b\u00e2timents finis et en partageant les r\u00e9sultats finaux.<\/p>\n\n\n\n
Comprendre les besoins et les sp\u00e9cifications de nos clients est essentiel pour garantir que nous fournissons la structure qui r\u00e9pond aux exigences sp\u00e9cifiques de votre projet.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Nous pensons que c\u2019est une erreur d\u2019essayer de vendre un b\u00e2timent en acier \u00e0 quelqu\u2019un jusqu\u2019\u00e0 ce que nous comprenions sa situation, son budget et ses besoins. D\u2019apr\u00e8s notre exp\u00e9rience, c\u2019est l\u2019un des probl\u00e8mes les plus courants rencontr\u00e9s par les clients. Bien trop souvent, nous rencontrons des clients m\u00e9contents d\u2019autres entreprises parce que personne n\u2019a pris le temps de chercher ce dont ils d\u00e9sirent et ont r\u00e9ellement besoin avant de les pousser \u00e0 acheter un \u00ab\u00a0b\u00e2timent de liquidation\u00a0\u00bb. Ce n\u2019est PAS la m\u00e9thode Norsteel.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos consultants n\u2019utilisent pas la pression pour forcer une vente. Prendre le temps de comprendre le plus possible nos clients et prospects est un must absolu.<\/p>\n\n\n\n Chez Norsteel, nous fournissons un service, pas seulement une structure. C\u2019est la premi\u00e8re le\u00e7on que les nouveaux consultants apprennent lorsqu\u2019ils commencent leur processus de formation. Et ce service commence par la premi\u00e8re demande du client.<\/p>\n\n\n\n Lorsque vous contactez Norsteel, vous pouvez vous attendre \u00e0 \u00eatre abord\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle par un consultant qui a l\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaire pour discuter en profondeur de votre projet et de votre site\u00a0; votre consultant posera des questions sur les conditions du sol, l\u2019exposition au vent et l\u2019emplacement et la proximit\u00e9 d\u2019autres b\u00e2timents sur votre site. Votre consultant ne pr\u00e9sentera pas un b\u00e2timent en liquidation avec une conception de bo\u00eete g\u00e9n\u00e9rique, et il ne s\u2019attendra pas \u00e0 ce que vous adaptiez vos besoins \u00e0 un b\u00e2timent qu\u2019il a en vente.<\/p>\n\n\n\n Les consultants de Norsteel vous parleront de vos besoins, non seulement ceux d\u2019aujourd\u2019hui, mais aussi ceux dont vous pourriez avoir besoin demain \u00e0 mesure que votre famille ou votre entreprise \u00e9volue, et ils vous aideront \u00e0 comprendre clairement toutes les options possibles.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Une fois qu\u2019il aura une compr\u00e9hension approfondie de tout ce dont vous avez besoin, votre consultant vous fournira une conception compl\u00e8te qui r\u00e9pond \u00e0 votre projet sp\u00e9cifique et unique. Il fournira une proposition compl\u00e8te qui d\u00e9crit clairement toutes les inclusions pour votre projet. Et il fera un suivi pour passer en revue la proposition et r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions jusqu\u2019\u00e0 ce que vous soyez compl\u00e8tement satisfait d\u2019avoir toutes les informations pour faire un achat de b\u00e2timent en acier \u00e9clair\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Notre service de satisfaction des clients<\/strong> est une approche \u00e9ducative pour leur fournir des connaissances. Mais nos services ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 la vente.<\/p>\n\n\n\n Les clients qui ach\u00e8tent un b\u00e2timent Norsteel re\u00e7oivent r\u00e9guli\u00e8rement de la correspondance afin qu\u2019ils sachent ce qui se passe \u00e0 chaque \u00e9tape\u00a0: pendant l\u2019ing\u00e9nierie, la production et la livraison. Ils ont toute une \u00e9quipe de personnes avec qui travailler, de sorte que toutes leurs questions peuvent \u00eatre r\u00e9pondues rapidement et efficacement. Et une fois que le b\u00e2timent est command\u00e9 et que le processus de construction commence, les clients se sentent \u00e0 l\u2019aise de nous poser des questions et de correspondre avec nous, nous envoyant souvent des photos et des vid\u00e9os de leurs b\u00e2timents finis et en partageant les r\u00e9sultats finaux.<\/p>\n\n\n\nNotre relation avec nos clients<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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![\"Why](\"https:\/\/norsteel.thedev.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Why-Choose-Norsteel-3-rs-min-1024x453.jpg\")
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